개인정보 처리방침

디저트 가라오케(이하 “당사”)는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리합니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고자 본 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

당사는 온라인 예약 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.

• 필수: 이름(별명 포함), 이메일 주소, 방문 일시, 방문 인원수
• 선택: 휴대폰 번호
• VIP 문의: 이름, 국가/지역, 인원, 희망일과 조정 여부, 패키지, 메신저 및 연락처, 선택 입력한 추천 코드·메시지, 동의 기록
• VIP 유입·스팸 방지: 캠페인 표시, 유입 도메인, 원문이 아닌 해시 처리된 IP
• 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 일시

2. 개인정보 수집·이용 목적

• VIP 문의 상담, 예약 접수 및 예약 확정 안내 이메일 발송
• 예약 변경·취소 등 고객 응대
• 스팸·악성 접속 차단 및 부정 이용 방지
• 서비스 운영 통계 분석

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 정보주체가 삭제를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 예약 정보: 방문일로부터 1년 (분쟁 대응)
• 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우(법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우 등)는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

당사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

• 데이터 저장 및 백업: Supabase Inc.: 예약·VIP 문의 정보 저장 및 관리
• 이메일 발송: Google LLC (Gmail SMTP): 예약 확정 이메일 및 VIP 문의 알림 발송
• Telegram: 운영팀에 VIP 문의 알림 전달
• 웹 호스팅: Vercel Inc.: 웹사이트 운영 및 로그 처리

위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편으로 하실 수 있으며, 당사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화
• 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 제어
• 물리적 조치: 자료 보관 장소 출입 통제

8. 개인정보 보호책임자

• · 책임자: TEAM HENRY 운영자
• · 연락처: 010-2343-2434
• · 이메일: teamhenry36524@gmail.com

9. 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지합니다.